Agente de atención al cliente

Descripción de la oferta

Para importante cliente del rubro logística seleccionamos: Agente de Atención al Cliente

Buscamos:
Nuestra búsqueda se orienta a perfiles con bachillerato completo o estudiantes de los primeros años nivel terciario. Se valorará contar con experiencia en servicios de atención al cliente rubro contact center o atención presencial. El perfil seleccionado será responsable de realizar, entre otras tareas:
Atención al cliente de forma telefónica y otros canales (mails, chat/redes sociales y encuestas de atención personalizada).
Gestión de reclamos; canalizar y resolver los mismos para que el cliente finalice el contacto con un grado alto de satisfacción.
Escucha activa a los clientes, con el fin de canalizar y proponer nuevos procesos que puedan ayudar a la satisfacción.
Cumplimiento de indicadores individuales, tiempos de gestión y calidad de las llamadas.Será excluyente contar con manejo fluido de herramientas informáticas como Paquete Office (nivel medio).
Atención presencial a clientes para entregar pedidos o resolver consultas.
Orientamos la búsqueda hacia perfiles con disposición y compromiso; con excelentes habilidades comunicacionales y resolución de conflictos.
Horario de lunes a viernes de 11:00 a 19:00 hs y sábado de 10:00 a 14:00 horas
Lugar de trabajo: Reducto, Centro, Buceo (Montevideo)

Sobre Randstad
En Randstad, conectamos a las personas con oportunidades laborales que transforman vidas. Combinamos nuestra pasión por el talento humano con tecnología innovadora para crear experiencias que impulsen el éxito en el empleo. Nos esforzamos todos los días en crear entornos de trabajo diversos e inclusivos y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas.
En el marco de la Ley 19.691 el llamado comprende a candidatos que estén inscriptos en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que funciona en el Ministerio de Desarrollo Social.
Somos tu socio en la búsqueda de trabajo. Somos Partner for Talent.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

Hace 23 horas (actualizada)

Acerca de randstad

En Randstad creemos que generar las mejores soluciones en Recursos Humanos significa hacer e ir más allá. Nos concentramos en entender el presente y el futuro de las necesidades de nuestros clientes y candidatos, porque cuanto más los conocemos, mejor logramos satisfacer sus requerimientos y superar sus expectativas.

Aprendimos cómo hacerlo durante los más de 50 años de experiencia en el mercado y en nuestra búsqueda continua por innovar para responder a los desafíos que representa se...

En Randstad creemos que generar las mejores soluciones en Recursos Humanos significa hacer e ir más allá. Nos concentramos en entender el presente y el futuro de las necesidades de nuestros clientes y candidatos, porque cuanto más los conocemos, mejor logramos satisfacer sus requerimientos y superar sus expectativas.

Aprendimos cómo hacerlo durante los más de 50 años de experiencia en el mercado y en nuestra búsqueda continua por innovar para responder a los desafíos que representa ser la segunda empresa más grande de servicios de RRHH a nivel mundial.

Para nosotros es muy bueno conocerte y esperamos que para vos también lo sea

Salarios