Atención al público - matutino

Descripción de la oferta

Atención al Cliente:

Recibir a los clientes con una actitud cordial y positiva.
Responder preguntas sobre el menú, dar recomendaciones y tomar pedidos con precisión.
Resolver inquietudes o problemas de manera rápida y cortés.

Gestión de Pedidos:

Procesar pedidos en el sistema de punto de venta (POS).
Preparar bebidas básicas como café, té o refrescos según los estándares establecidos.
Coordinar con el equipo de cocina o baristas para garantizar la entrega rápida de los productos.

Mantenimiento del Espacio:

Mantener el área de atención limpia, ordenada y abastecida.
Supervisar que las mesas estén limpias y listas para los próximos clientes.
Controlar el stock de insumos y reportar necesidades.

Cobro y Manejo de Caja:

Manejar pagos en efectivo, tarjeta o aplicaciones digitales con precisión.
Realizar cierres de caja al final del turno si es requerido.

Cumplimiento de Normas:

Asegurar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y calidad en la atención.
Contribuir al buen ambiente de trabajo y colaborar con los compañeros.

Competencias y Habilidades Requeridas:

Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
Orientación al cliente y actitud proactiva para resolver problemas.
Buena presentación personal.

Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente o en cafeteria
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
Conocimientos básicos de manejo de caja y sistemas POS.
Este rol es clave para construir relaciones positivas con los clientes y fortalecer la reputación de la cafetería como un lugar acogedor y de calidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 20 años

Hace 17 horas (actualizada)