Mesa de ayuda Trainee - L a V

Descripción de la oferta

Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un/a TRAINEE que quiera aprender y transformar su carrera:

En esta función tendrás que:
-Atender llamadas y responder emails simultáneamente, detectando inconvenientes, consultas y asesorando usuarios, registrándolo en ticket.
-En base a las herramientas brindadas, se derivan los ticket a diferentes sectores del cliente, y luego de estar resuelto se le brinda la respuesta final.
-Las tareas se van ajustando en base a las necesidades el servicio, pero siempre gestionando todos los canales de contacto.Requisitos:
-No contar con experiencia laboral (excluyente)
-Manejo de herramientas de ofimática (excluyente)
-Bachillerato completo (sin adeudar materias)

Modalidad
100% presencial en Montevideo Centro
Lunes a viernes de 12 a 18hs

¿Qué puedes esperar de nosotros?
Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más!
Más Diversidad, más Inclusión es igual a Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.

¡Sé parte de nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Edad: entre 18 y 25 años

Palabras clave: help, auxilio, aprendiz, apprentice, internship, traine

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de SONDA Uruguay

Desde sus orígenes, SONDA ha buscado ser un agente de transferencia de tecnologías hacia las empresas e instituciones en América Latina.

Hemos estado comprometidos con el desarrollo de la región, agregando valor a su quehacer. De esta manera, SONDA ha sido protagonista del crecimiento y progreso de nuestros países, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de sus habitantes y la eficiencia y competitividad de sus empresas y organizaciones, mediante un eficiente uso de las TI.