Agente de atención al cliente

Descripción de la oferta

Buscamos un agente de atención al cliente para nuestro equipo. Serás responsable de proporcionar asistencia a nuestros clientes por teléfono, correo electrónico y chat. Tu tarea principal consistirá en resolver dudas, gestionar quejas y garantizar una experiencia positiva a los clientes.
Responsabilidades principales:

Atender y resolver las dudas de los clientes de forma eficaz y cortés.
Registrar y hacer un seguimiento de las incidencias en el sistema de gestión.
Mantener conocimientos actualizados sobre los productos y servicios de la empresa.
Cumplir con los estándares de calidad y los plazos de respuesta establecidos.

Requisitos:

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.
Conocimientos básicos de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM).
Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos los fines de semana.
Proactividad, empatía y capacidad para trabajar bajo presión.

Ofrecemos:

Salario de 1000 dólares al mes.
Beneficios adicionales: seguro médico, bonificaciones por rendimiento y oportunidades de crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo en equipo y formación continua.

Si está interesado, envíe su currículum.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 40 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

Hace más de 30 días

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