Auxiliar de Customer Service - Comercio Exterior

Descripción de la oferta

Para nuestro importante cliente multinacional, seleccionamos: Auxiliar de Customer Service

Enfocamos nuestra búsqueda a estudiantes de los primeros años de Comercio Exterior o carreras afines y experiencia de al menos dos años en roles similares. Será excluyente contar con un nivel de idioma inglés básico / intermedio y manejo de Excel nivel intermedio.

El perfil seleccionado tendrá como desafío oficiar como nexo entre las necesidades de nuestros clientes y la empresa, aportando soluciones efectivas y gestionando requerimientos en un entorno dinámico y colaborativo.

Algunas de las responsabilidades principales:
Atender y gestionar solicitudes y reclamos de clientes a través de diversos canales (chat, teléfono, email, chatbot).
Elaborar reportes y análisis de datos para apoyar la toma de decisiones comerciales.
Controlar gastos asociados a importaciones y exportaciones, colaborando con facturación.
Proponer mejoras para potenciar la autogestión de los clientes.
Procesar información y coordinar servicios conexos, asegurando el cumplimiento de acuerdos establecidos.
Analizar y responder alertas de envíos electrónicos para garantizar la precisión y puntualidad de los datos.

Buscamos un perfil que cuente con muy buenas habilidades de comunicación, gran orientación al cliente, gusto por el trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos y cambiantes. La responsabilidad y puntualidad son competencias clave en la cultura del equipo.

La propuesta es de Lunes a Viernes en horario de 9 a 18 horas y dos sábados al mes (intercalados) en el horario de 9 a 13 horas. Modalidad híbrida con un día de trabajo remoto y oficinas ubicadas en zona Ciudad Vieja, Montevideo.

Ofrecemos una excelente oportunidad de incorporarse a una empresa líder comprometida con la sostenibilidad, el desarrollo social y el cuidado ambiental. Con un entorno de trabajo dinámico y desafiante y oportunidades de desarrollo continuo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, servicio, service, trade, comercio, internacional, external, international, foreign, exterior

11 de junio (actualizada)

Acerca de randstad

En Randstad creemos que generar las mejores soluciones en Recursos Humanos significa hacer e ir más allá. Nos concentramos en entender el presente y el futuro de las necesidades de nuestros clientes y candidatos, porque cuanto más los conocemos, mejor logramos satisfacer sus requerimientos y superar sus expectativas.

Aprendimos cómo hacerlo durante los más de 50 años de experiencia en el mercado y en nuestra búsqueda continua por innovar para responder a los desafíos que representa se...

En Randstad creemos que generar las mejores soluciones en Recursos Humanos significa hacer e ir más allá. Nos concentramos en entender el presente y el futuro de las necesidades de nuestros clientes y candidatos, porque cuanto más los conocemos, mejor logramos satisfacer sus requerimientos y superar sus expectativas.

Aprendimos cómo hacerlo durante los más de 50 años de experiencia en el mercado y en nuestra búsqueda continua por innovar para responder a los desafíos que representa ser la segunda empresa más grande de servicios de RRHH a nivel mundial.

Para nosotros es muy bueno conocerte y esperamos que para vos también lo sea

Salarios